特定商取引法に基づく表記

1事業者の名称

おてつだい日和 運営事務局

2代表者

※お問い合わせいただいた方に個別にお知らせいたします。

3所在地

沖縄県国頭郡本部町
※詳細はお問い合わせいただいた方に個別にお知らせいたします。

4連絡先

メールでのお問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※電話番号はお問い合わせいただいた方に個別にお知らせいたします。

5サービスの内容

家事・生活支援のマッチングプラットフォームの提供
※当サービスは、依頼者と提供者をマッチングする場を提供するものであり、 個別のサービス契約は依頼者と提供者の間で直接成立します。

6サービスの対価・手数料

7支払方法・支払時期

【提供者の手数料について】
・支払方法：銀行振込
・締め日：毎月末日
・請求書発行：翌月1日
・支払期限：請求書発行日から14日以内

【依頼者から提供者への対価について】
依頼者と提供者の間で個別に合意した方法・時期に従います。 当サービスでは依頼者から提供者への対価の決済を代行しておりません。

8サービス提供時期

会員登録完了後、直ちにサービスをご利用いただけます。

9キャンセル・返金について

・予約確定前：依頼者・提供者ともにいつでもキャンセル可能です。
・予約確定後：当事者間でキャンセル理由を入力のうえキャンセルできます。
・手数料の返金：予約確定後のキャンセルの場合、手数料の取り扱いは個別に管理者が対応します。

10動作環境

最新版の Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edge でのご利用を推奨しています。 JavaScript および Cookie が有効になっている必要があります。

11特別な販売条件

・未払い手数料の合計が所定の上限額を超えた場合、新規予約の承諾が制限されます。
・不正利用やアカウント停止に該当する場合、サービスの利用を制限することがあります。